丝芙兰专营中高档化妆品。屈臣氏更倾向于生活化,价格更亲民。屈臣氏门口的开架总是9.9或10元等。没有丝芙兰这种东西。大陆丝芙兰买梳子也需要三位数,更注重品味和品牌。当然,有大品牌的支持,质量也是杠杠的。关键是看你口袋里的钱。
丝芙兰和屈臣氏的区别
1.两家店的消费群体不同。
丝芙兰:是高端路线,进来消费的主要是保养和化妆,比较贵。有些学生打扮得花枝招展被BA忽略是正常的,因为他们都在等大客户,没人愿意花一个小时陪你买两三百支口红。对他们来说,半小时内成交一两千甚至四五千是惯例。
屈臣氏:走低端路线,主要消费群体是学生。他们主要靠一些品牌的高佣金吃饭(丝芙兰在这方面就不一样了)。所以,不管谁穿着打扮进来,他们都会想尽办法拉你去推销他们说的好,甚至贬低你想比较的东西。所以请注意:提前做好功课,不要盲目听讲,很多BA都是废话。
2.消费的产品问题
买口红的顾客一般都是目的性很强、很费时间的:“我就是来选一款喜欢的口红,我会多试一些。”
每次选口红都要好好想想。所以BA很难把其他产品推给你,这会降低他们的“每单销售产品数量”(护肤品比较好,相关产品也很多。如果你想找保湿乳液,我会卖给你一堆面霜面膜),口红的低价也会降低他们的“单次销量”,这和他们在丝芙兰的表现是挂钩的。
不信的话,下次我建议楼主一进门就去雅诗兰黛专柜,看看有没有BA找你聊聊。
至于屈臣氏,下次你进去说你是来买包纸巾的,绝对没人管你!
这里介绍丝芙兰和屈臣氏,要注意区分。