据最新消息，加拿大鹅接受采访后承诺14天内免费换货。随着中国大陆店加拿大鹅不退货事件的不断发酵，上海市消保委约谈加拿大鹅，要求加拿大鹅公司就相关条款和问题提交相关材料。受此事件影响，加拿大鹅10天市值蒸发84亿元。
12月9日晚，加拿大鹅官方微博宣布，加拿大鹅真诚感谢消费者的支持，将一如既往地严格遵守中国法律法规，提供高品质的产品和客户体验。我公司更新优化了“加拿大鹅中国大陆退货服务承诺”，为消费者提供了详细的售后指导，并结合行业实践探索了更多提升消费者满意度的途径。
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