12月29日,#高洁丝卫生巾被曝有虫卵#,登上热搜第一。高洁丝回应,将积极通过第三方专业机构进行检测。
网传视频显示,有人将一片高洁丝卫生巾背面剪开后,棉绒上有大量疑似是虫卵的异物。
与此同时,一些网友反映高洁丝卫生巾出现虫卵的视频图片,也在相关话题下发酵。有消费者表示,自己拆开一包高洁丝夜安裤后发现包装袋上有一些黑色异物,疑似是虫子,“要是半夜起来没注意就直接使用了,后果不敢想。”
“夜安裤真的有虫卵,我就是受害者,吃了一个星期的Yao还有冲洗”“好恶心,双意识才囤了一大堆夜安裤”“太可怕了,这样铁生的产品出现虫卵,很容易诱发妇科疾病”......在微博上,有关高洁丝的话题讨论超过8000多条。
12月29日,高洁丝通过微博发布声明,称因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论,公司对此高度重视。目前,高洁丝已与消费者取得了联系,待取得产品后,将积极通过第三方专业机构进行检测。“我们以期确认问题的真正原因,并将第一时间公布检测结果。”
高洁丝也在声明中说明,产品的生产环境严格遵照国家卫生标准,秉承严格的品控管理,全封闭生产并经高温工艺环节,生产车间具有卫生防虫设计,该环境内虫子和虫卵无法生存。且在出厂之前都有严格品质检测,确保为消费者提供安心、卫生的产品。高洁丝诚挚地邀请该消费者到该司工厂参观,了解生产和质检流程,并承担所有相关费用。
这已经是高洁丝数日内第二次引发争议。
近日,高洁丝在某短视频平台发布的一段广告视频引起热议,视频中一名男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。随后,高洁丝通过官方微博发布道歉信,称该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布,严重有悖高洁丝品牌的价值观!大家对于视频内容的批评,公司诚恳道歉,这的确是工作的失误,没有做好代理机构管理和传播内容管理,并已在第一时间安排下架,对相关账号进行严肃停播整顿。公司将紧急优化内部管理流程,以杜绝类似情况再次发生。
但对于高洁丝的道歉,大多数网友并不买账。
公开资料显示,高洁丝系美国金佰利公司旗下品牌,是世界上第一个妇女卫生巾品牌,目前在全球超过100多个国家和地区销售。截至发稿,记者登录了多个电商平台和探访部分便利店看到,高洁丝的卫生巾产品均处于正常销售状态。